Androidタッチパネルモニター
よくある質問
業務用Androidタッチパネルモニター
AndOne に お寄せいただくご質問について
Q＆Aを掲載します。
Androidタッチパネルは、店舗の集中電源でシャットダウンしても大丈夫ですか？
Android タッチパネルモニターは、通電で自動起動し、電源供給がなくなるとシャットダウンします。
コンセントからのON/ OFFで問題ありません。
Windows搭載機に比べ、電源管理のしやすさが利点ですので、安心してお使いください。
電源管理について
Androidタッチパネルの 操作は、難しくないですか？
Android タッチパネルモニターの基本操作はスマートフォンと同じです。
スマホをお使いになったことのある方であれば、問題なくお使いいただけると思います。
操作について
Androidタッチパネルで 自社のオリジナルアプリは、使えますか？
Android タッチパネルモニターは、apkファイルをインストールしてお使いいただくことが出来ます。
OSが対応していれば 殆どのものは問題ございませんが、100％ではありませんので、お使いになりたいアプリがある場合は、事前の動作確認をお勧めします。
オリジナルアプリ (apkファイル) 動作について
GooglePlayストアで配布されているアプリは全て使えますか？
Android タッチパネルモニターはGMS（Google Mobile Service）に対応しており、Google Play ストアからアプリのダウンロードが出来ます。
しかしながらすべてのアプリの動作保証ではございません。中にはDLできないもの、非対応のアプリもあるかもしれません。ご利用のアプリがお決まりでしたら事前確認も可能です。
Google Playストア対応について
AndroidタッチパネルのOSは、バージョンアップしますか？
Android タッチパネルモニターのOSは産業用のものです。
民生品のスマホやタブレットにインストールされているものとは異なります。
産業用OSは固定で、バージョンアップはされません。
オリジナル開発の業務アプリをお使いになることが多いため、スマホのように自動でバージョンアップすると、都度アプリも開発が必要になってしまうため、産業用OSはバージョンが固定化されています。
OSバージョンアップについて
Androidタッチパネルの 保証期間はありますか？
Android タッチパネルモニターのメーカー保証期間は１年間です。
万一の不具合の場合は、センドバックによる修理対応となります。
保証期間について
タッチパネルの方式は何ですか？ タッチ機能を省くことは出来ますか？
Androidタッチパネルモニターの方式は 静電容量方式です。
ご希望によりタッチ機能なしのモニタータイプ（OSあり／なし）もご用意できます。
ご相談ください。
タッチパネルについて
Androidタッチモニターの輝度はどれだけですか？高輝度モデルはありますか？
Androidタッチパネルモニターの輝度は、標準的なモデルは 250cdです。
（ほとんどのお客様はこのタイプをお使いになっています）
ご希望により、高輝度モデル（450-500cd）でご用意することも可能です。
（モニターサイズによっては 最小ロット制限のあるものもございます。お尋ね下さい）
モニター輝度について
Androidタッチモニターのサイズ展開は？
Android タッチパネルモニターは 小型サイズから超大型サイズまで、
幅広いラインナップより お好きなサイズをお選びいただけます。
10.1／13.3／15.6／18.5／21.5／24／27／32／43／49／55／65／75 インチと
モニターなしのSTBタイプがございます。
モニターサイズについて
Androidタッチモニターには カメラは付いていますか？
標準モデルにはカメラは付いておりませんが、オプションでインカメラを
つけることが出来ます。200万画素 または 500万画素で お選びいただけます。
設置位置も、短辺側／長辺側 で、 ご指定いただけます。
カメラについて
Androidタッチモニターに専用スタンドはありますか？
Android タッチパネルモニターは、メーカーオプションのスタンドは特にございません。背面のVESA規格のネジ穴をご利用いただき。市販のスタンド等に取り付けてご利用ください。
ご希望があれば、モニタースタンドのご提案も可能です。お気軽にお申し付けください。
スタンドについて
HDMI入力は ありますか？
標準タイプのHDMI端子は出力専用です。
入力をご希望の場合は、追加できるタイプもございますのでご希望をお伝え下さい。
HDMI端子について
注文から何日で納品できますか？
Android タッチパネルモニターは、受注生産でのお届けとなります。
リードタイムは、モニターのサイズや数量、時期により異なります。
およその目安は、21.5Vサイズ 1台で 約４週間、10台で5-6週間、50台で6-7週間、
画面が大きくなるに従い、日数はプラスとなります。
いずれも時期や混み具合により変動しますので、ご注文時にお尋ね下さい。
（中国の大型連休にかかる場合は日数がプラスになりますのでご注意ください）
リードタイムについて
Androidタッチモニターは 充電出来ますか？
Android タッチパネルモニターは、バッテリーレスですので充電式ではありません。
民生品のタブレットを常時接続したまま使用すると過充電になり、
リチウムバッテリーが熱を持って膨らんでしまう というトラブルも少なくありません。
業務用のタッチパネルモニターは、そのような心配がなく、コンセントに電源を差したままで
安心して長時間の連続運用をいただけます。
電源供給について
POE給電はできますか？
32インチまでのサイズは、オプションでPOE給電機能を付けられます。
電源供給の難しい場所でも、LANケーブルから電源を供給することが可能です。
（別途POEインジェクターも必要です）
POE給電について